2023年中秋、國慶雙節假期自9月29日至10月6日共計8天。新化汽車(chē)西站完成加班53次，其中長(cháng)沙24次、衡陽(yáng)20次、常德6次、株洲2次、益陽(yáng)1次。完成售票收入89.61萬(wàn)元，發(fā)送售票旅客人次1.24萬(wàn)人次，其中互聯(lián)網(wǎng)售票收入41.64萬(wàn)元，互聯(lián)網(wǎng)售票人次0.51萬(wàn)人次，各占總售票收入的46.47%、總售票人次的41.28%；較2022年售票收入53.05萬(wàn)元增長(cháng)69.04%、售票人次0.83萬(wàn)增長(cháng)49.40%。
2023年中秋國慶雙節存在的特點(diǎn)為早、細、穩。早安排、早布置、早籌劃：新化分公司提前召開(kāi)安委會(huì )會(huì )議暨中秋國慶雙節安排工作會(huì )議，提早進(jìn)行各項工作安排；根據新化汽車(chē)西站節假日旅客出行實(shí)際情況，生產(chǎn)會(huì )同人力資源部門(mén)提前進(jìn)行崗位員工的安排布置，提早同主管部門(mén)聯(lián)系及安排人員對加班牌證的辦理，以應對旅客返程高峰優(yōu)質(zhì)服務(wù)；調度部門(mén)對加班熱門(mén)線(xiàn)路、班次提早籌劃，適時(shí)延長(cháng)預售票天數，針對互聯(lián)網(wǎng)售票情況提早、準確預測旅客流時(shí)、流向、流量，合理安排加班班次，提早聯(lián)系安排運力。細心、細致服務(wù)，把控細節：根據售票實(shí)際情況，互聯(lián)網(wǎng)售票人次占比越來(lái)越大，在自助取票機上取票的旅客越來(lái)越多，信息員、售票檢票班長(cháng)及其成員在做好自身工作的同時(shí)還會(huì )經(jīng)常到售票廳進(jìn)行引導取票、換票，對售票及檢票用的電腦、打印機進(jìn)行檢測、更換及試機。經(jīng)過(guò)8天奮戰，新化分公司雙節安全生產(chǎn)工作平穩有序，取得了喜人的成績(jì)。
